ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)

Τελευταία ενημέρωση: 13/08/2026

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών του Anemoni.eu αποτελεί σημαντική προτεραιότητά μας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά την επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Κεχαγιόγλου Ελευθερία
ΑΦΜ: 300426137
ΔΟΥ: Γιαννιτσών
Έδρα: Γιαννιτσά 58100
Τηλέφωνο: 698 298 5121
Email: anemoni.eu@gmail.com
Ιστοσελίδα: Anemoni.eu

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη ή χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματος και την εκτέλεση των παραγγελιών.

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας, τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)

• Αριθμό τηλεφώνου

• Στοιχεία παραγγελίας και προϊόντων που αγοράστηκαν

• Στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών

• Πληροφορίες που παρέχονται κατά την επικοινωνία με την επιχείρηση

• Τεχνικά δεδομένα που ενδέχεται να συλλέγονται κατά τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και δεδομένα cookies, σύμφωνα με τις εκάστοτε ρυθμίσεις και επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται, ανάλογα με την περίπτωση, για:

• Την καταχώριση, επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών

• Την παράδοση των προϊόντων

• Την επικοινωνία σχετικά με την εξέλιξη μιας παραγγελίας

• Την πραγματοποίηση και διαχείριση πληρωμών

• Την έκδοση των απαραίτητων φορολογικών παραστατικών

• Την εξυπηρέτηση πελατών

• Τη διαχείριση αιτημάτων, ακυρώσεων, επιστροφών και επιστροφών χρημάτων

• Την ασφάλεια και ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας

• Την πρόληψη απάτης και καταχρηστικής χρήσης

• Τη συμμόρφωση της επιχείρησης με τις νόμιμες υποχρεώσεις της.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται:

• Στην αναγκαιότητα εκτέλεσης της σύμβασης με τον πελάτη, όπως για την εκτέλεση και παράδοση μιας παραγγελίας

• Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις της επιχείρησης, όπως φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις

• Στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης, όπου αυτό εφαρμόζεται και δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων

• Στη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται από τη νομοθεσία.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, ο χρήστης μπορεί να την ανακαλέσει οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

5. Πληρωμές

Για την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών πληρωμών, ο πελάτης ενδέχεται να μεταφέρεται ή να αλληλεπιδρά με ασφαλές περιβάλλον συνεργαζόμενου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της τραπεζικής κάρτας του πελάτη στους διακομιστές του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται από τον συνεργαζόμενο πάροχο πληρωμών.

Ο πάροχος πληρωμών επεξεργάζεται τα απαραίτητα δεδομένα σύμφωνα με τις δικές του υποχρεώσεις και πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων.

6. Αποδέκτες και Συνεργάτες

Για την παροχή των υπηρεσιών μας ενδέχεται να είναι απαραίτητη η διαβίβαση συγκεκριμένων προσωπικών δεδομένων σε συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών.

Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορών

• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και συνεργαζόμενα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα

• Παρόχους φιλοξενίας της ιστοσελίδας και τεχνικής υποστήριξης

• Λογιστές ή άλλους επαγγελματίες συνεργάτες, όπου αυτό απαιτείται

• Δημόσιες, φορολογικές ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν αυτό προβλέπεται από τον νόμο.

Τα δεδομένα διαβιβάζονται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας ή τη συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση.

7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες, συναλλαγές και φορολογικά παραστατικά ενδέχεται να διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

Μετά την παρέλευση του απαραίτητου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, όπου αυτό είναι εφικτό και επιτρέπεται.

8. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την απαραίτητη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως τη διατήρηση του καλαθιού αγορών και την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούνται, εφόσον έχουν ενεργοποιηθεί και όπου απαιτείται κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη, cookies για στατιστικούς, λειτουργικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται και τις διαθέσιμες επιλογές του χρήστη παρέχονται στην Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

9. Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR και την εφαρμοστέα νομοθεσία, και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται σε αυτή, ο χρήστης μπορεί να έχει μεταξύ άλλων τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν

• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων

• Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών δεδομένων, όπου αυτό προβλέπεται

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία, όπου εφαρμόζεται

• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:

eleftheria.kechagio@gmail.com

Ενδέχεται να ζητηθούν οι απαραίτητες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος πριν από την ικανοποίηση ενός αιτήματος.

10. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Στην Ελλάδα, αρμόδια εποπτική αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

11. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή ή μη επιτρεπόμενη γνωστοποίηση.

Παρότι καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την ασφάλεια των δεδομένων, καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται όταν απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, στις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με αναφορά στην ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

Κεχαγιόγλου Ελευθερία
Γιαννιτσά 58100
Τηλέφωνο: 698 298 5121
Email: anemoni.eu@gmail.com